Благодаря доступу в Интернет телевизоры Smart TV стали домашним мультимедийным развлекательным центром для всей семьи. Наиболее удобным способом подключения устройства к сети является беспроводное соединение Wi-Fi, поэтому большинство моделей Smart TV оснащены встроенными адаптерами Wi-Fi.
- Причины, почему телевизор не подключается к вайфай
- Особенности при подключении Wi-Fi на телевизорах
- Что делать, если телевизионный приемник не видит Wi-Fi
- Перезагрузка телевизора и роутера
- Ручной ввод данных подключения
- Использование другого метода подключения к WiFi
- Сброс настроек телевизора
- Поиск проблем с WiFi роутером
- Обновление прошивки телевизора
- Замена WiFi адаптера на внешний
Причины, почему телевизор не подключается к вайфай
К сожалению, ситуации, когда телевизор не видит wi-fi, нередки. Неисправность возникает как на этапе синхронизации устройств после их первого подключения, так и во время работы. Проблемы возникают по разным причинам:
- Неправильные настройки wi-fi роутера или телевизора. Ошибка часто возникает при использовании не рекомендованных провайдером маршрутизаторов, которые отказываются сотрудничать. Сложные случаи могут потребовать профессиональной помощи.
- Недостаточный уровень сигнала Wi-Fi, помехи. Проверяйте уровень радиации с помощью специальной программы на смартфоне.
- Проблемы с интернет-провайдерами. Если сигнал не проходит через интернет-кабель, позвоните в службу технической поддержки, чтобы выяснить причину.
- Устаревшие версии операционной системы Smart TV. Телевизоры с более старыми операционными системами могут не подключаться к маршрутизатору по беспроводной сети. Программное обеспечение должно постоянно обновляться.
- Отказ программного обеспечения. Появляется без видимых внешних причин, может быть устранено перезапуском устройства.
Существует множество других причин, по которым телевизор не ловит Wi-Fi. Однако вот типичные неисправности, которые могут быть устранены самими пользователями.
Особенности при подключении Wi-Fi на телевизорах
Подключение телевизоров Samsung и LG Smart TV к беспроводной сети в некоторой степени отличается.
Настройка сети Wi-Fi на устройстве Samsung:
Настройка WIFI на LGI:
Что делать, если телевизионный приемник не видит Wi-Fi
Не нужно паниковать, доставать и проверять свои интернет-кабели, убеждать провайдера по телефону, что это они виноваты в том, что ваш телевизор перестал видеть ваш Wi-Fi роутер, и требовать немедленного ремонта. Несколько простых советов, изложенных ниже, помогут вам добиться подключения к Wi-Fi и работы в 90% случаев самостоятельно, не прибегая к посторонней помощи.
Перезагрузка телевизора и роутера
Если есть ошибки подключения, начните с перезапуска устройств. Smart TV и маршрутизатор — это интеллектуальные устройства с центральным процессором, ОЗУ, оперативной памятью, материнской платой и т.д. Они работают на операционных системах, которые регулярно обновляются для устранения обнаруженных ошибок и повышения их безопасности и надежности. В сложных электронных устройствах часто возникают ошибки в работе компонентов сборки и установленного программного обеспечения. Универсальным средством является перезагрузка устройств, после чего беспроводное соединение восстанавливается.
Во время сброса устройства должны быть отключены от сети питания не менее чем на 10 секунд, чтобы снять остаточное напряжение, которое еще может присутствовать в цепях.
Ручной ввод данных подключения
Если соединение WIFI не удается установить автоматически, можно попробовать сделать это вручную:
- Используйте пульт дистанционного управления телевизора для входа в настройки сети.
- Используйте пульт дистанционного управления телевизора для входа в сетевые настройки.
- В поле «Шлюз» введите IP-адрес маршрутизатора. Вы можете проверить это с помощью компьютера, подключенного к данному маршрутизатору. В Windows 7 для этого необходимо: войдите в «Панель управления», выберите «Центр управления сетями и общим доступом», выберите вкладку «Подключение по локальной сети», в появившемся окне «Состояние» выберите «Информация».
- Передать последовательность цифр в колонке «Шлюз по умолчанию» в поле «Шлюз» на телевизоре — это IP-адрес маршрутизатора.
- Введите строку цифр из колонки «Маска подсети» в соответствующее поле на телевизоре.
- Нажмите OK.
Если все значения были введены правильно, появится соединение.
Использование другого метода подключения к WiFi
Чтобы быстро подключить телевизор к маршрутизатору через WiFi, удобно использовать режим WPS. Он не требует пароля от сети Wi-Fi. Необходимым условием является то, что функция WPS должна поддерживаться обоими устройствами.
Выберите «Подключение через WPS-PBS» в разделе меню беспроводного подключения и активируйте его. В течение 2 минут после активации нажмите кнопку WPS на маршрутизаторе. Обычно он располагается на передней панели устройства, но может быть установлен и на задней. Вы можете активировать этот режим в настройках браузера, войдя в систему с именем пользователя и паролем, предоставленными вашим провайдером. Через несколько секунд соединение будет установлено — на экране телевизора появится всплывающее окно, информирующее вас об этом.
Сброс настроек телевизора
Этот метод устраняет ошибки подключения, но имеет серьезный недостаток. При восстановлении заводских настроек все пароли и логины, сохраненные в памяти приемника, будут удалены, и вам придется вводить их заново. Поэтому каждый раз при выполнении сброса необходимо сохранять личные учетные данные на флэш-накопителе. После сброса настроек устройства подключитесь к сети Wi-Fi обычным способом.
Для приемника LG алгоритм следующий:
- В меню «Настройки» выберите вкладку «Дополнительно».
- В разделе «Общие» активируйте пункт «Восстановить заводские настройки».
Для Samsung:
- В меню «Настройки» выберите режим «Поддержка».
- Войдите в раздел «Самодиагностика».
- Активируйте пункт меню «Сброс».
Поиск проблем с WiFi роутером
Иногда отсутствие беспроводного соединения вызвано неправильными настройками маршрутизатора. Если это так, зайдите в настройки и убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает должным образом. В противном случае телевизору не будет присвоен локальный IP-адрес, и он не сможет получить доступ в Интернет.
Другая причина отсутствия беспроводного соединения заключается в том, что в настройках безопасности маршрутизатора включена фильтрация MAC-адресов. Отключите его. Подключение к устройству из списка Wi-Fi не блокируется, подключение Wi-Fi восстанавливается.
MAC-адрес телевизора можно найти в меню (в разных моделях может отличаться).
Для LG:
Для Samsung:
После ввода данных в память маршрутизатора его необходимо перезагрузить.
Обновление прошивки телевизора
Операционную систему Smart TV необходимо регулярно обновлять. Устаревшее программное обеспечение может быть причиной того, что ваш телевизор LGI, Samsung или другой Smart TV не подключается к Wi-Fi. Новые версии программных оболочек исправляют ошибки и повышают производительность и безопасность устройств.
Если телевизор подключен к интернету (неважно, проводному или Wi-Fi), система сама предложит пользователю установить новую версию, когда она станет доступна, вместе с описанием последовательности действий. Загрузка и установка занимает не более 10 минут.
При отсутствии подключения к Интернету новая версия операционной системы загружается с официального сайта производителя на флеш-накопитель, а затем устанавливается на Smart TV.
Во время установки не забывайте не выключать ресивер, так как возможен выход устройства из строя, что не будет считаться гарантийным случаем.
Замена WiFi адаптера на внешний
Другой причиной отсутствия WiFi соединения является выход из строя внутренней интернет-карты. Лучший способ решить проблему — отнести устройство в сервисный центр для ремонта. Однако в некоторых случаях лучше использовать внешний адаптер вместо неисправного внутреннего модуля. Устройство имеет небольшой размер и форму USB-накопителя. Интерфейс подключения — USB, но самые современные гаджеты подключаются через порт HDMI. Недостатком является слабый уровень сигнала и низкая чувствительность. Поэтому для правильной работы Wi-Fi устройство должно находиться рядом с маршрутизатором.
